Сұрақ/Жауап

OneCredit – қарапайым онлайн микрокредиттік қызмет. Біз клиенттерге қай жерде болса да қаржылық мәселелерді тез шешуге көмектесеміз.

Біздің миссиямыз – клиенттерімізге тәулік бойы сапалы қаржылық қызметтерді ұсыну.

Жаңа клиенттер үш қадамда онлайн микрокредит алуға өтініш бере алады:

• несие калькуляторын пайдалану сомасы мен қолайлы пайдалану мерзімін таңдау үшін пайдаланыңыз. Осыдан кейін «Ақша алу» түймесін басыңыз;
• қысқаша тіркеуден өтіңіз, онда сіз өзіңіздің толық аты-жөніңізді, байланыс деректеріңізді, карта деректерін немесе ақша аудару үшін IBAN нөмірін және т.б. көрсетуіңіз керек;
• берілген өтініш бойынша шешімді күту. Микрокредитті мақұлдағаннан кейін SMS-хабарлама арқылы жіберілген цифрлық идентификаторды пайдалана отырып, шарттың жеке бөлігіне қол қою;
• шотқа қаражат алу – әдетте, бұл келісім-шартқа қол қойылғаннан кейін бірнеше минут ішінде болады.

Барлық қадамдар бес-он минутқа созылады.

Егер сіз тіркелген пайдаланушы болсаңыз және OneCredit қызметтерін бұрын пайдаланған болсаңыз, жеке кабинетіңізде микрокредиттің сомасын және мерзімін таңдаңыз. Жеке ақпаратыңызды қайта енгізудің қажеті жоқ. Бүкіл процесс – өтініш беруден бастап ақша аударуға дейін – екі минуттан аспайды.

Барлық процестер қашықтан жүзеге асырылатындықтан, сіз Қазақстан Республикасының қай жерде болсаңыз да, OneCredit-те шағын несие ала аласыз.

• Қазақстан Республикасының азаматтығы
• 18 жастан 75 жасқа дейін
• Жарамды ұялы телефон нөмірі бар
• Жеке куәліктің болуы
• 20 таңбалы IBAN нөмірін көрсету мүмкіндігі үшін Қазақстан Республикасының кез келген банкінің төлем картасының болуы

Шағын несиенің мерзімі 30 күнге дейін. Сонымен қатар, қажет болған жағдайда бұл мерзім ұзартылуы мүмкін. Кеңейтім талаптары мен талаптарын мына сілтемеге өтіңіз.

IBAN – дегеніміз бұл жиырма таңбалы шот, банктер мен шағын қаржы ұйымдарына аударымдар жасауға көмектесетін стандартты халықаралық нөмірі.

IBAN форматы: KZCC BBBX XXXX XXXX XXXX

Банкоматтарда (мысалы, Қазақстан Халық Банкі осындай қызмет көрсетеді)

Интернет-банкингте немесе сізге қызмет көрсететін банктің мобильді қосымшасында

Kaspi.kz

Halyk Bank

Альфа Банк

OneCredit-тің қарапайым онлайн-микрокредит беру сервисінде Сіз 300 000 теңгеге дейінгі сомаға микрокредит ала аласыз.

Веб-сайттағы чатқа хабарласыңыз, менеджер сізге көмектеседі, немесе [email protected] хат жіберіңіз немесе  87008885858-ге хабарласыңыз.  Біз бұл мәселені тез арада шешеміз.

OneCredit-те бір ғана белсенді шағын кредитке ие бола аласыз.

Сіз белсенді несиені жапқаннан кейін бірден жаңа микрокредит алуға өтініш бере аласыз. Жеке кабинетте жаңа микрокредиттің сомасы мен мерзімін көрсетіңіз, сонда өтініш жіберіледі

Енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріңіз, бетті жаңартыңыз. Мәселе шешілмесе, біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз: сайттағы чатқа жазыңыз немесе [email protected] хат жіберіңіз немесе +77008885858 қоңырау шалыңыз.

Жүйе бірнеше минут ішінде шағын несие бойынша шешімді автоматты түрде қабылдайды. Тіркелу кезінде көрсетілген нөмірге SMS келеді. Қолданбаның күйі тіркелгіңізде көрсетіледі.

Кейбір жағдайларда өтінішті қарау ұзаққа созылуы мүмкін. Біз сізге 15 минуттан аспайтын уақытта шешім қабылдауға бар күшімізді саламыз.

OneCredit 24/7 өтінімдерді талдайды, сондықтан сіз кез келген уақытта шағын несиеге өтініш бере аласыз.

Микрокредит алуға өтініш берген кезде ақпаратты мұқият көрсетіңіз. Паспорт деректерін, контактілерді, электрондық поштаны және т.б. енгізудің дұрыстығын тексеріңіз.

Тек маңызды және шынайы ақпаратты беріңіз. Әйтпесе, жүйе өтінімді қабылдамауы мүмкін және сіз бас тарту туралы хабарлама аласыз.

IP мекенжайыңыз сияқты ақпаратты түзететін немесе жасыратын технологияны немесе бағдарламалық құралды пайдаланбаңыз.

Сізде жаңартылған IBAN бар екеніне көз жеткізіңіз. 20 таңбалы нөмірді Интернет-банкингте немесе банкоматтарда тексеруге болады. Бірінші шағын несиені өтегеннен кейін, сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізде банк картасын байланыстыру арқылы кез келген уақытта ақша ала аласыз.

Неғұрлым тиімді шарттармен үлкен көлемдегі микрокредиттер алу үшін несие тарихыңызды жақсартыңыз.

Өтінішіңіз қабылданбаған жағдайда PKB (Бірінші несиелік бюро) компаниясына хабарласыңыз. Мүмкін, бұрын жабылған несиелер туралы ақпарат жаңартылмаған және деректерді жаңарту қажет.

Өтінімнен бас тарту үшін біздің чатқа, [email protected] мекенжайына жазуыңызға болады немесе +77008885858 телефон нөміріне хабарласыңыз.

Клиенттерге есептелген сыйақыны өтеудің немесе төлеудің бірнеше әдістері қолжетімді

1. Қазақстан Республикасының кез келген банк шығарған карточкамен жеке шотыңызда. Төлем онлайн жүргізіледі, қосымша комиссия алынбайды. OneCredit бұл әдісті пайдалануды ұсынады, себебі ол ең оңай және жылдам.

2. Қалаңыздағы кез келген QIWI желілік терминалында.

11.01.2018 жылдан бастап QIWI терминалдары арқылы төлем жасау тәртібі өзгерді.

Төлемді жүзеге асырған кезде төлем сомасының 10%-ға дейінгі мөлшерінде комиссияны есептен шығаруы мүмкін. Назар аударыңыз: провайдер шағын кредиттерді жабу қызметтерін көрсеткені үшін комиссия алуға құқылы.

3. Қазақстан Республикасының кез келген банкінің кассасында банктік аударым арқылы.

Төлем жасау үшін банктер комиссия алуы мүмкін екенін ескеріңіз. Төлем OneCredit есептік жазбаңызға жету үшін бірнеше күн қажет болуы мүмкін. Келісім шарттарына сәйкес, төлем күні біздің шотымызға қаражат түскен күн болып табылады. Бұл өтеу әдісін таңдасаңыз, уақытында төлегеніңізге көз жеткізіңіз.

Иә, OneCredit-те микрокредитті кез келген күні мерзімінен бұрын өтеуге болады. Микрокредитті қаншалықты ерте қайтарсаңыз, микрокредит қаражатын пайдалану уақыты үшін соғұрлым аз төлейсіз. Пайыздар тек қана сіз нақты микрокредит алған күндер үшін есептеледі.

Қазіргі уақытта төлеуге қажетті соманы жеке кабинетіңізде немесе OneCredit қолдау қызметінен біле аласыз (+77008885858 нөміріне қоңырау шалыңыз).

Біздің клиенттеріміз кредитті толық немесе ішінара өтей алады.

Назар аударыңыз: егер сізде мерзімі өткен берешек болмаса, микрокредит мерзімін ұзартпай ішінара төлеу қол жетімді. Микрокредиттің бір бөлігін өтеу үшін QIWI терминалын немесе Қазақстан банкінің кез келген кассасын пайдаланыңыз.

Егер сізде мерзімі өткен берешек болмаса, микрокредитті ұзартпай ішінара төлеу қол жетімді. Ішінара өтеу кезінде бірінші кезекте пайыздар өтеледі. Қалған сома микрокредит денесін өтеуге бағытталады.

Ішінара өтелгеннен кейін пайыздар тек микрокредиттердің қалдығына қосылады.

Біз микрокредитті ресімдеу кезінде сіз қабылдайтын шарттың талаптарын сақтауға кеңес береміз. Оның талаптарын бұзу жағымсыз қаржылық салдарға әкелуі және сіздің кредиттік тарихыңызды нашарлатуы мүмкін.

Компания клиенттердің кредиттері туралы ақпаратты Бірінші Кредиттік Бюроға (БКБ) береді. Мерзімі өткен берешек туралы деректер сіздің кредиттік рейтингіңізді нашарлатады және банктер мен басқа да қаржы компанияларында кредит алуға қолжетімділікті болдырмайды.

Жабылған берешек немесе берешектің жоқтығы туралы анықтаманы сіз кредитті өтегеннен кейін бірден біздің кеңседен мына мекенжай бойынша ала аласыз: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Бөгенбай батыр көшесі, 142, ап. 502.

Микрокредитті ұзарту үшін сізге микрокредит қаражатын пайдаланатын кезең үшін есептелген пайыздардың сомасын төлеу жеткілікті. Егер сіз ағымдағы кезеңге есептелген пайыздардан асатын соманы төлесеңіз, қаражаттың бір бөлігі микрокредит денесін өтеуге бағытталады.

Пайыздарды төлегеннен кейін, шарт талаптарына сәйкес, микрокредит автоматты түрде ұзартылатын болады.

Назар аударыңыз

• Ұзарту мерзімі микрокредиттің бастапқы мерзімі сияқты. Жаңа мерзім нақты есептелген пайыздарды, айыппұлдарды және өсімпұлдарды төлегеннен кейін келесі күннен басталады. Толық төлем үшін сома болған кезде, сіз өз бетіңізше өтеу күнін таңдай аласыз және кредитті мерзімінен бұрын жаба аласыз.
• Ұзарту қызметі елеулі кезеңге мерзімін өткізіп алған клиенттер үшін қол жетімді емес. Компания клиентке шарт талаптарына сәйкес микрокредитті ұзартудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
• Ұзарту үшін қажетті соманы жеке кабинетте немесе «қалай өтеуге болады» бөлімінде көрсетілген басқа тәсілмен төлеуге болады.

Ұзарту мерзімі микрокредиттің бастапқы мерзімінде сияқты. Назар аударыңыз: микрокредитті кез келген күні қосымша комиссиясыз мерзімінен бұрын толық немесе ішінара өтеуге болады.

Егер сіз 5 күнге 0,01% мөлшерлемемен микрокредит алсаңыз. Микрокредит мерзімі ұзартылғаннан кейін, сыйақы мөлшері 0,999% құрайды. Егер микрокредит 0,999% мөлшерлемесі бойынша 10 күн мерзімге, 0,999% мөлшерлемесі бойынша 30 күн алынған болса, онда микрокредитті ұзартқаннан кейін сыйақы мөлшері ұқсас болады.

Жеке кабинетке кіру үшін сілтеме бойынша өтіңіз https://wp-onlinecredit-kz.test/application/login

Логин – бұл сіздің телефон нөміріңіз, біз осы нөмірге құпия сөзді жібереміз.

Электрондық поштада «Спам» қалтасын тексеріңіз. Егер онда хабарламалар жоқ болса, онда Сіз бізге чатқа немесе [email protected] жазыңыз немесе +77008885858 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Картаны өзгерту немесе жаңасын қосу үшін жеке бөлмеңізде банк картасын тіркеудің стандартты рәсімін пайдаланыңыз.

Біз процесті барынша жеңілдеттік, бірақ кейде карточканы тіркеу мүмкін емес.

Тіркеу кезінде туындайтын проблемалардың негізгі себептері

• Карта бойынша интернетте операциялар лимиті жоқ және оларды жүргізуге рұқсат етілмейді. Сіз банкке қоңырау шалып немесе интернет-банкинг арқылы есеп айырысу үшін лимит орната аласыз.
• Сіз картаның деректемелерін енгізген кезде қателестіңіз. Операцияны тағы да мұқият қайталаңыз және барлық деректерді толтырыңыз.
• Карта белсенді емес, бұғатталған немесе мерзімі өткен. Жарамды картаны тіркеу қажет.

Назар аударыңыз: біз сіздің картаңыздың деректемелерін сақтамаймыз. Картаның толық деректерін сіз ақпаратты қауіпсіз сақтауды және операцияларды жүргізуді қамтамасыз ететін төлем провайдерінің парағына енгізесіз.

Сіздің деректеріңізді өзгерту үшін бізге +77088885808 Whatsapp-қа жіберіңіз. Сіздің қолыңызда жеке куәлігіңізбен фотосуретіңізді және өзгертуді қажет ететін деректерді көрсетіңіз.

Телефон нөмірінің дұрыстығын мұқият тексеріңіз (экранда SMS жіберілген адам көрсетілген). Қате болған жағдайда нөмірді өзгертіп (тиісті батырманы басыңыз), кодты қайта жіберуді сұраңыз.
Егер код келмесе, ұялы телефонды қайта жүктеп көріңіз. Бірнеше минут күтіп, процедураны қайталаңыз.
Егер код әлі де түспеген болса, жаңа хабарламалар алу үшін телефонда жад жеткіліксіз болуы мүмкін. Телефоныңыздың SMS тарихын тазалап көріңіз.
Егер жоғарыда аталған әрекеттер көмектеспесе, бізге +77088885808 whatsapp-қа жазыңыз немесе OneCredit қолдау қызметіне +77008885858 нөмірі бойынша хабарласыңыз.

Берешекті реттеу шеңберінде өтеу кестесін тек МҚҰ береді.

Жаңа өтеу кестесін беруге уәде берген адамдарға сенбеңіз.

Сенімді ақпарат алу үшін біздің МҚҰ өкілдеріне тікелей хабарласыңыз.