Сұрақ/Жауап

OneCredit – қарапайым онлайн микрокредиттік қызмет. Біз клиенттерге қай жерде болса да қаржылық мәселелерді тез шешуге көмектесеміз.

Біздің мақстамыз – клиенттерімізге тәулік бойы сапалы қаржылық қызметтерді ұсыну.

Жаңа клиенттер үш қадамда онлайн микрокредит алуға өтініш бере алады:

• несие калькуляторы арқылы сома мен өзіңізге ыңғайлы мерзімді таңдаңыз. Содан кейін “Ақшаны алу” батырмасын басыңыз;
• қысқаша тіркеуден өтіңіз, онда сіз өзіңіздің толық аты-жөніңізді, байланыс деректеріңізді, карта деректерін немесе ақша аудару үшін IBAN нөмірін және т.б. көрсетуіңіз керек;
• берілген өтініш бойынша шешімді күту. Микрокредит мақұлданған жағдайда, шарттың жеке бөлігін электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) арқылы қол қойыңыз;
• шотқа қаражат алу – әдетте, бұл келісім-шартқа қол қойылғаннан кейін бірнеше минут ішінде болады.

Барлық қадамдар бес-он минутқа созылады.

Егер сіз тіркелген пайдаланушы болсаңыз және OneCredit қызметтерін бұрын пайдаланған болсаңыз, жеке кабинетіңізде микрокредиттің сомасын және мерзімін таңдаңыз. Жеке ақпаратыңызды қайта енгізудің қажеті жоқ. Бүкіл процесс – өтініш беруден бастап ақша аударуға дейін – екі минуттан аспайды.

Барлық процестер қашықтан жүзеге асырылатындықтан, сіз Қазақстан Республикасының қай жерде болсаңыз да, OneCredit-те шағын несие ала аласыз.

• Қазақстан Республикасының азаматтығы
• 18 жастан 75 жасқа дейін
• Жарамды ұялы телефон нөмірі бар
• Жеке куәліктің болуы
• 20 таңбалы IBAN нөмірін көрсету мүмкіндігі үшін Қазақстан Республикасының кез келген банкінің төлем картасының болуы

Шағын несиенің мерзімі 30 күнге дейін.

IBAN – дегеніміз бұл жиырма таңбалы шот, банктер мен шағын қаржы ұйымдарына аударымдар жасауға көмектесетін стандартты халықаралық нөмірі.

IBAN форматы: KZCC BBBX XXXX XXXX XXXX

Банкоматтарда (мысалы, Қазақстан Халық Банкі осындай қызмет көрсетеді)

Интернет-банкингте немесе сізге қызмет көрсететін банктің мобильді қосымшасында

OneCredit-тің қарапайым онлайн-микрокредит беру сервисінде Сіз 300 000 теңгеге дейінгі сомаға микрокредит ала аласыз.

Веб-сайттағы чатқа хабарласыңыз, менеджер сізге көмектеседі, немесе [email protected] хат жіберіңіз немесе  87008885858-ге хабарласыңыз.  Біз бұл мәселені тез арада шешеміз.

OneCredit-те бір ғана белсенді шағын кредитке ие бола аласыз.

Сіз белсенді несиені жапқаннан кейін бірден жаңа микрокредит алуға өтініш бере аласыз. Жеке кабинетте жаңа микрокредиттің сомасы мен мерзімін көрсетіңіз, сонда өтініш жіберіледі

Енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріңіз, бетті жаңартыңыз. Мәселе шешілмесе, біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз: сайттағы чатқа жазыңыз немесе [email protected] хат жіберіңіз немесе +77008885858 қоңырау шалыңыз.

Жүйе бірнеше минут ішінде шағын несие бойынша шешімді автоматты түрде қабылдайды. Тіркелу кезінде көрсетілген нөмірге SMS келеді. Қолданбаның күйі тіркелгіңізде көрсетіледі.

Кейбір жағдайларда өтінішті қарау ұзаққа созылуы мүмкін. Біз сізге 15 минуттан аспайтын уақытта шешім қабылдауға бар күшімізді саламыз.

OneCredit 24/7 өтінімдерді талдайды, сондықтан сіз кез келген уақытта шағын несиеге өтініш бере аласыз.

Микрокредитке өтінім беру кезінде ақпаратты мұқият көрсетіңіз. Жеке куәлік деректерінің, байланыс мәліметтерінің, электрондық поштаның және басқа да ақпараттың дұрыс енгізілгенін тексеріңіз.

Тек өзекті және шынайы ақпаратты көрсетіңіз. Әйтпесе жүйе өтінімді қабылдамай, бас тарту шешімін шығаруы мүмкін.

IP-мекенжай сияқты деректерді жасыратын немесе өзгертетін технологиялар мен бағдарламалық қамтамасыз етуді қолданбаңыз.

Өзіңіздің өзекті IBAN нөміріңіз бар екеніне көз жеткізіңіз. 20 таңбалы нөмірді интернет-банкинг арқылы немесе банкоматтан тексеруге болады. Бірінші микрокредитті өтегеннен кейін жеке кабинетте банктік картаны тіркеп, кез келген уақытта қаражат ала аласыз.

Қажет болған жағдайда банк шоты бойынша үзіндіні (қаражат қозғалысы туралы анықтаманы) қоса тіркеу қажет. Үзінді өзекті, анық оқылатын және шот иесі мен операциялар туралы толық ақпаратты қамтуы тиіс. Бұл табысты растау және өтінімді қарау процесін жеделдету үшін талап етілуі мүмкін.

Несие тарихыңызды жақсартып отырыңыз — бұл болашақта тиімді шарттармен және жоғары сомада микрокредит алуға мүмкіндік береді.

Егер өтініміңіз бойынша бас тарту алсаңыз, ПКБ-ға (Бірінші кредиттік бюроға) жүгініңіз. Бұрын жабылған несиелер туралы ақпарат жаңартылмаған болуы мүмкін, сондықтан деректерді өзектендіру қажет.

Клиенттерге есептелген сыйақыны өтеудің немесе төлеудің бірнеше әдістері қолжетімді

1. Қазақстан Республикасының кез келген банк шығарған карточкамен жеке шотыңызда. Төлем онлайн жүргізіледі, қосымша комиссия алынбайды. OneCredit бұл әдісті пайдалануды ұсынады, себебі ол ең оңай және жылдам.

2. Сіздің қалаңыздағы кез келген QIWI терминалы арқылы.
01.11.2018 бастап QIWI терминалдары арқылы төлем жасау тәртібі өзгерді.
Қаражат аудару кезінде төлем сомасының 5%-ына дейін комиссия алынуы мүмкін. Назар аударыңыз! Провайдер қарызды өтеу қызметін көрсеткені үшін комиссия алуға құқылы.

3. Қазақстан Республикасының кез келген банкінің кассасында банктік аударым арқылы.

Төлем жасау үшін банктер комиссия алуы мүмкін екенін ескеріңіз. Төлем OneCredit есептік жазбаңызға жету үшін бірнеше күн қажет болуы мүмкін. Келісім шарттарына сәйкес, төлем күні біздің шотымызға қаражат түскен күн болып табылады. Бұл өтеу әдісін таңдасаңыз, уақытында төлегеніңізге көз жеткізіңіз.

Иә, OneCredit-те микрокредитті кез келген күні мерзімінен бұрын өтеуге болады. Микрокредитті қаншалықты ерте қайтарсаңыз, микрокредит қаражатын пайдалану уақыты үшін соғұрлым аз төлейсіз. Пайыздар тек қана сіз нақты микрокредит алған күндер үшін есептеледі.

Қазіргі уақытта төлеуге қажетті соманы жеке кабинетіңізде немесе OneCredit қолдау қызметінен біле аласыз (+77008885858 нөміріне қоңырау шалыңыз).

Біздің клиенттеріміз кредитті толық немесе ішінара өтей алады.

Микрокредиттің бір бөлігін өтеу үшін Қазақстан банкінің кез келген кассасын пайдаланыңыз.

Микрокредитті ұзартпай ішінара төлеу қол жетімді. Ішінара өтеу кезінде бірінші кезекте пайыздар өтеледі. Қалған сома микрокредит денесін өтеуге бағытталады.

Ішінара өтелгеннен кейін пайыздар тек микрокредиттердің қалдығына қосылады.

Біз микрокредитті ресімдеу кезінде сіз қабылдайтын шарттың талаптарын сақтауға кеңес береміз. Оның талаптарын бұзу жағымсыз қаржылық салдарға әкелуі және сіздің кредиттік тарихыңызды нашарлатуы мүмкін.

Компания клиенттердің кредиттері туралы ақпаратты Бірінші Кредиттік Бюроға (БКБ) береді. Мерзімі өткен берешек туралы деректер сіздің кредиттік рейтингіңізді нашарлатады және банктер мен басқа да қаржы компанияларында кредит алуға қолжетімділікті болдырмайды.

Жеке кабинетке кіру үшін сілтеме бойынша өтіңіз https://onecredit.kz/application/login

Логин – бұл сіздің телефон нөміріңіз, біз осы нөмірге құпия сөзді жібереміз.

Электрондық поштада «Спам» қалтасын тексеріңіз. Егер онда хабарламалар жоқ болса, онда Сіз бізге чатқа немесе [email protected] жазыңыз немесе +77008885858 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Картаны өзгерту немесе жаңасын қосу үшін жеке бөлмеңізде банк картасын тіркеудің стандартты рәсімін пайдаланыңыз.

Карта бойынша интернетте операциялар лимиті жоқ және оларды жүргізуге рұқсат етілмейді. Сіз банкке қоңырау шалып немесе интернет-банкинг арқылы есеп айырысу үшін лимит орната аласыз.

Сіз картаның деректемелерін енгізген кезде қателестіңіз. Операцияны тағы да мұқият қайталаңыз және барлық деректерді толтырыңыз.

Карта белсенді емес, бұғатталған немесе мерзімі өткен. Жарамды картаны тіркеу қажет.

Назар аударыңыз: біз сіздің картаңыздың деректемелерін сақтамаймыз. Картаның толық деректерін сіз ақпаратты қауіпсіз сақтауды және операцияларды жүргізуді қамтамасыз ететін төлем провайдерінің парағына енгізесіз.

Сіздің деректеріңізді өзгерту үшін бізге +77088885808 Whatsapp-қа жіберіңіз. Сіздің қолыңызда жеке куәлігіңізбен фотосуретіңізді және өзгертуді қажет ететін деректерді көрсетіңіз.

Телефон нөмірінің дұрыстығын мұқият тексеріңіз (экранда SMS жіберілген адам көрсетілген). Қате болған жағдайда нөмірді өзгертіп (тиісті батырманы басыңыз), кодты қайта жіберуді сұраңыз.

Егер код келмесе, ұялы телефонды қайта жүктеп көріңіз. Бірнеше минут күтіп, процедураны қайталаңыз.

Егер код әлі де түспеген болса, жаңа хабарламалар алу үшін телефонда жад жеткіліксіз болуы мүмкін. Телефоныңыздың SMS тарихын тазалап көріңіз.

Егер жоғарыда аталған әрекеттер көмектеспесе, бізге +77088885808 whatsapp-қа жазыңыз немесе OneCredit қолдау қызметіне +77008885858 нөмірі бойынша хабарласыңыз.

Берешекті реттеу шеңберінде өтеу кестесін тек МҚҰ береді.

Жаңа өтеу кестесін беруге уәде берген адамдарға сенбеңіз.

Сенімді ақпарат алу үшін біздің МҚҰ өкілдеріне тікелей хабарласыңыз.

Ақпараттандырудың жекелеген арналары арқылы хабарламаларды алуды тоқтату үшін Байланыс орталығына хабарласуға немесе [email protected] электрондық поштасына өтініш жолдауға болады. Мамандар өтінішті қарап, қажетті өзгерістерді енгізу мүмкіндігі туралы хабарлайды.