В случае возникновения вопросов, связанных с деятельностью микрофинансовой организации, Вы имеете право обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Адрес: г. Алматы, мкр. «Коктем-3», д. 21
Телефон call-центра: 1459 (бесплатно для всех операторов РК),
Доп. телефон: +7 (727) 237-1000
График работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:30
Для подачи обращений: https://eotinish.kz/kk
Официальный сайт: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm

В случае возникновения вопросов или споров, связанных с деятельностью микрофинансовой организации, Вы имеете право обратиться в Офис микрофинансового омбудсмана.

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Мынбаева, д. 53, 3 этаж, офис 321
Телефон: +7 (775) 222-80-08
Электронная почта: [email protected]

Режим работы:
понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00
обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00